0 0 р
0
/ Информация для покупателей

Возврат товара

Порядок и сроки возврата товара регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей" и Правилами продажи товаров дистанционным способом,  утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612.
Возврат товара в интернет-магазин возможен в течение 14 дней с момента получения товара.
Возврат возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:

  • Сохранение внешнего вида товара (наличие всех бирок и ярлыков),
  • Сохранение потребительских свойств товара (вещи должны возвращаться в неиспользованном виде),
  • Наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (кассовый чек, товарная накладная)
  • Соблюдение сроков возврата (обращение в интернет-магазин с требованием о возврате в течение 7 дней с момента получения товара).

Возврат Почтой России.

  • При возврате товара надлежащего качества стоимость обратной доставки оплачивает покупатель.
  • В случае неправильной комплектации заказа или наличии брака стоимость обратной доставки возмещает ООО "Швейная фабрика "Пике". При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Возврат денежных средств

При возврате товара Покупатель должен отправить на электронный адрес: opweb@melado.ru письмо со следующей информацией:
ФИО лица, возвращающего товар (должны совпадать с ФИО заказчика, оплатившего заказ),
1. Номер заказа в интернет-магазине Almando Melado,
2. Перечень возвращаемых товаров с указанием артикула, цвета, стоимости.
3. Способ оплаты
4. Причина возврата
5. Дата отправки товара в адрес ООО "Швейная фабрика "Пике".
6. Расчетный счет (при оплате безналичным способом)
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращенного товара. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.

Бланк на возврат

По всем вопросам Вы можете обратиться по телефону: 8 800 700 10 52 (звонок бесплатный по России).

Поделиться:

Данный веб-сайт использует cookies и похожие технологии для улучшения работы и эффективности сайта. Для того чтобы узнать больше об использовании cookies на данном веб-сайте, прочтите использования файлов Cookie и похожих технологий. Используя данный веб-сайт, Вы соглашаетесь с тем, что мы сохраняем и используем cookies на Вашем устройстве и пользуемся похожими технологиями для улучшения пользования данным сайтом.

Подробнее

Ваша корзина пуста, перейдите в каталог для выбора товара

Если вы забыли пароль, укажите свой адрес электронной почты, и мы вышлем вам инструкции для восстановления пароля.

Для постоянных клиентов действует накопительная система скидок:

Скидка 3% - при накоплении на Вашем счету оплаченных заказов на сумму от 15 000 руб.

Скидка 5 % - при накоплении на Вашем счету оплаченных заказов на сумму от 25 000 руб.

Скидка 7 % - при накоплении на Вашем счету оплаченных заказов на сумму от 40 000 руб.

Скидка 10 % - при накоплении на Вашем счету оплаченных заказов на сумму от 70 000 руб.

Покупайте и экономьте!